Condiciones Generales de Venta de Productos Digitales Descargables

Estas Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos digitales descargables a través de https://universehealing.org/ (en adelante, el “Sitio Web”) gestionado por Jorge Mora León, con NIF 02651976F y domicilio en C/ Ventura Hontañón Castanedo 295 C P7, Pedreña, Cantabria, España. Al realizar una compra, el usuario acepta estas condiciones en su totalidad. Es importante que lea atentamente los términos y condiciones antes de realizar cualquier compra.

1. Aceptación de las Condiciones Generales de Venta

Al acceder y realizar una compra en el Sitio Web, el usuario acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones Generales de Venta y por la normativa vigente de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley de Protección de Consumidores y Usuarios.

2. Objeto

El objeto de estas condiciones es establecer los términos y condiciones para la compra de productos digitales descargables, como libros electrónicos, cursos en línea, y otros contenidos electrónicos disponibles en el Sitio Web.

3. Información de los Productos

El Sitio Web proporcionará una descripción detallada de cada producto digital, incluyendo sus principales características y el precio, que será siempre visible antes de completar la compra. Dicha información pretende proporcionar al usuario todos los detalles necesarios para una decisión informada de compra.

4. Precios y Forma de Pago

• Todos los precios están expresados en euros y pesos mexicanos e incluyen los impuestos, dependiendo de la normativa fiscal aplicable.
• El usuario podrá pagar mediante los métodos de pago especificados en la plataforma https://pay.hotmart.com/
• La transacción de pago será gestionada mediante una pasarela de pago segura, garantizando la protección de los datos de pago del usuario.

 5. Registro de usuario, cómo comprar

Para poder comprar en Universe Healing el usuario deberá completar los datos del formulario de la plataforma de https://pay.hotmart.com/. A continuación, recibirá un enlace en su dirección de correo electrónico para poder establecer una nueva contraseña.  Los datos facilitados se guardarán en una base de datos para poder procesar el pedido y para que las próximas compras sean más rápidas y fáciles de hacer. Así como para acceder a la información de todos sus pedidos. Recuerda que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en la prestación o descarga del/los artículos/s adquiridos.

Antes de proceder al pago veras el detalle de los importes e impuestos y la información del producto que estás comprando.

6. Entrega de los Productos

Los productos digitales estarán disponibles para su descarga inmediata una vez confirmada la transacción de pago. El usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra y el enlace para la descarga del producto, o podrá acceder a la descarga directamente en su cuenta de usuario.

7. Derecho de Desistimiento

De conformidad con la normativa vigente, y al tratarse de contenido digital, una vez que el usuario haya accedido a la descarga, el derecho de desistimiento quedará excluido. Al confirmar la compra, el usuario acepta la renuncia a este derecho, dado que el contenido digital es consumido en el acto de descarga.

8. Propiedad Intelectual y Uso de los Productos

Todos los derechos de propiedad intelectual y de autor sobre los productos digitales son propiedad exclusiva de Universe Healing o de sus respectivos titulares.

La compra de un producto digital concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para su uso personal.

Queda prohibida la distribución, comercialización, reproducción o modificación del producto descargable sin la previa autorización por escrito de Universe Healing.

9. Garantías y Responsabilidad

Universe Healing garantiza la funcionalidad de los productos digitales en condiciones normales de uso, según lo descrito en el Sitio Web.

No obstante, no se asume responsabilidad por problemas técnicos atribuibles a dispositivos del usuario, incompatibilidades de software o deficiencias en la conexión a Internet.

Si el usuario detecta problemas técnicos en el producto digital, podrá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del siguiente correo electrónico contacto@universehealing.org

10. Atención al Cliente

Para cualquier duda, incidencia o solicitud de soporte técnico relacionada con el producto digital, el usuario podrá ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Universe Healing mediante el correo electrónico contacto@universehealing.org o el número de teléfono de Jorge Mora León +34665894266 en horario de  10:00 a 18:00h   .

11. Protección de Datos

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LSSICE, informamos que los datos personales proporcionados por el usuario serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad. El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse y solicitar la portabilidad de sus datos, entre otros derechos. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad

Los datos tratados en la plataforma https://pay.hotmart.com/ serán tratados conforme a las políticas de privacidad de https://pay.hotmart.com/

12. Modificaciones de las Condiciones Generales de Venta

Universe Healing se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones se aplicarán a las compras realizadas después de la publicación de los cambios en el Sitio Web.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, el usuario podrá acudir a los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio de Jorge Mora León o del usuario, de acuerdo con la normativa de consumidores y usuarios.

14. Contacto

Para cualquier consulta o solicitud de información adicional, el usuario puede contactar con Jorge Mora León en la dirección de correo electrónico contacto@universehealing.org o mediante correo postal a C/ Ventura Hontañón Castanedo 295 C P7, Pedreña, Cantabria, España.